Politiques de confidentialité

Déclaration de confidentialité de la tôlerie Delhez SA

Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données à caractère personnel !

La Tôlerie DELHEZ SA accorde une importance fondamentale au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données à caractère personnel recueillies dans le cadre de ses activités de manière licite, loyale et transparente, conformément aux dispositions du Règlement Général sur la protection des données UE 2016/679 du 27 avril 2016, entré en vigueur le 25 mai 2018.

Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles sont les données à caractère personnel vous concernant qui sont traitées par la Tôlerie DELHEZ SA et quelles sont les finalités du traitement. D’autre part, nous donnons des précisions sur les droits dont vous disposez pour garantir et éventuellement améliorer la protection de votre vie privée.

Cette déclaration de confidentialité concerne toutes les personnes physiques, actuelles ou potentielles, avec lesquelles la Tôlerie DELHEZ SA est directement ou indirectement en contact, par quel que moyen de communication que ce soit (téléphone, site internet, réseautage, email, déplacement physique dans nos locaux, etc.).

Les personnes morales ne sont pas concernées par la présente déclaration.

  • Qui sommes-nous ?

Située à Thimister, la Tôlerie DELHEZ SA est spécialisée dans l’usinage de la tôle depuis plus de 20 ans. Nous façonnons notamment l’acier, l’inox et l’aluminium pour une clientèle exclusivement professionnelle.

Vos données sont traitées par DELHEZ SA ayant son siège social rue Grondal 8 à 4890 Thimister et inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0419.795.115.

Si vous avez des questions complémentaires et/ou si vous souhaitez de plus amples informations, vous pouvez toujours nous contacter à l’adresse e-mail info @ delhez.be.

Définitions et précisions préalables

Par « données à caractère personnel », il y a lieu d’entendre toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Est réputée être une personne identifiable, une personne physique pouvant être identifiée, directement ou indirectement, par référence, notamment, à un identifiant ou à un ou plusieurs éléments la concernant qui, une fois combinés à d’autres informations, permettent de l’identifier.

Par « traitement », il y a lieu d’entendre toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que, notamment, la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’effacement ou encore la destruction.

Nous ne collectons en principe que vos données de contact professionnelles, en l’occurrence les informations que vous nous communiquez. Lorsque vous nous contactez par téléphone, votre interlocuteur peut noter vos nom, prénom et numéro de téléphone afin d’informer votre personne de contact à la Tôlerie DELHEZ de vos appels et d’optimiser notre fonctionnement interne. Le fondement du traitement est notre intérêt légitime.

Le traitement par la Tôlerie DELHEZ des données à caractère personnel qu’elle récolte dans le cadre de ses activités est licite, loyal, transparent et limité à ce qui est strictement nécessaire au regard des finalités de la Tôlerie DELHEZ.

Prospects et clients : quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons et que fait la Tôlerie DELHEZ avec vos données ?
Sont visés ici les clients récurrents, mais aussi les personnes qui font une demande de prix pour la production de pièces.

Données collectées :

Vos données de contact : nom, prénom, genre, langue, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, fonction.
Vos données financières : identification TVA, numéro de compte, états des factures, couverture assurance crédits
Autres données : films et enregistrements vidéo (caméra de surveillance sans but d’identification personnelle), plans des pièces à produire, adresses de livraison propres ou appartenant à un tiers

Finalités des traitements :

La Tôlerie DELHEZ collecte ces données dans le but d’entamer et de maintenir une relation commerciale fluide et efficace.

Délai de conservation :

sauf demande expresse, les données collectées sont conservées jusqu’à 5 ans après la fin de la relation commerciale. Les images des caméras de surveillance sont automatiquement effacées 7 jours après leur enregistrement.

Fournisseurs et fournisseurs potentiels :

Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons et que fait la Tôlerie DELHEZ avec vos données ?

Données collectées :

  • Vos données de contact : nom, prénom, genre, langue, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, fonction.
  • Vos données financières : identification TVA, numéro de compte, situation fiscale ou ONSS dans le cas de travaux immobiliers
  • Autres données : films et enregistrements vidéo (caméra de surveillance sans but d’identification), non-conformités rencontrées (dans un but d’évaluation continue de nos fournisseurs) et pour les fournisseurs intervenant régulièrement sur notre site de production : données d’identification biométriques, données relatives aux allergies et soins à prodiguer, personne à contacter en cas d’accident, planning

Finalités des traitements :

La Tôlerie DELHEZ collecte ces données dans le but d’entamer et de maintenir une relation commerciale fluide et efficace. Certaines données sont collectées dans le but de respecter les obligations légales ou en matière de certification qualité (ISO).

Délai de conservation :

Sauf demande expresse, les données collectées sont conservées jusqu’à 5 ans après la fin de la relation commerciale. Les images des caméras de surveillance sont automatiquement effacées 7 jours après leur enregistrement.

Personnel ou candidats pour un poste : quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons et que fait la Tôlerie DELHEZ avec vos données ?

Données collectées :

Vos données de contact : nom, prénom, genre, langue, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, langue, numéro national.
Vos données financières : numéro de compte bancaire
Autres données : situation familiale (nom du conjoint, des enfants), curriculum vitae, salaire et avantages, permis de conduire et assurabilité, infractions de roulage (pour le personnel disposant d’une voiture de société), connections web, films et enregistrements vidéo (caméra de surveillance sans but d’identification), données d’identification biométriques, données relatives aux allergies et soins à prodiguer, personne à contacter en cas d’accident, planning et entretien d’évolution, détails liés aux accidents de travail.

Finalités des traitements :

La Tôlerie DELHEZ collecte ces données dans le but d’assurer une politique de gestion efficace des ressources humaines. Certaines données sont collectées dans le but de respecter les obligations légales.

Délai de conservation :

Sauf demande expresse, les données collectées sont conservées jusqu’à 6 ans après la fin de la relation contractuelle (2 ans pour les candidatures reçues, 10 ans pour ce qui concerne les accidents de travail), ce qui correspond strictement aux délais légaux. Les images des caméras de surveillance sont automatiquement effacées 7 jours après leur enregistrement.

Lorsque vous visitez notre site web : quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons et que fait la Tôlerie DELHEZ avec vos données ?

Certaines données sur la base des cookies qui sont placés sur le site. Pour de plus amples informations, veuillez prendre connaissance de la déclaration en matière de cookies ci-dessous.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web ou utilisez une application. Le fichier cookie permet d’identifier/reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez un site en ligne et lors de visites ultérieures de ce site. Les cookies peuvent être placés par le serveur du site web ou par l’application que vous consultez, mais aussi par les serveurs de tiers qui collaborent avec ce site web ou cette application.

Vous pouvez refuser ou gérer l’installation de cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez aussi supprimer à tout moment les cookies qui sont déjà installés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.

Quels sont les cookies utilisés sur notre site web ?

Notre site web utilise des cookies fonctionnels (essentiellement des cookies temporaires) pour permettre et/ou simplifier l’utilisation du site. Vous pouvez désactiver ces cookies par le biais de votre navigateur, mais cela peut affecter négativement le fonctionnement de notre site web.

Principes relatifs au traitement

La Tôlerie DELHEZ s’engage à respecter les obligations requises par le Règlement Général sur la protection des données UE 2016/679 concernant le traitement des données à caractère personnel de sorte que ces dernières soient :

  • Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
  • Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
  • Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
  • Exactes et, si nécessaire, tenues à jour ; toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
  • Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
  • Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Finalités des traitements

La Tôlerie DELHEZ traite vos données à caractère personnel conformément aux finalités mentionnées au point 2 ci-dessus. Les collaborateurs de la tôlerie DELHEZ qui ont besoin de vos données à caractère personnel dans l’exercice de leur fonction, pourront consulter celles-ci. Les personnes ayant accès à vos données personnelles sont tenues à une stricte discrétion professionnelle et doivent respecter toutes les prescriptions pour assurer la confidentialité des données à caractère personnel.

Les données à caractère personnel ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales, ni en dehors de l’Union européenne. Nous pouvons faire suivre des données personnelles limitées uniquement dans le but de mettre en contact des partenaires commerciaux éventuels (par exemple, lorsqu’un fournisseur a fait ses preuves dans notre société et que nous croyons qu’il peut offrir de bons services ailleurs également).

Sécurisation des données

La sécurisation des données à caractère personnel représente un enjeu capital pour la Tôlerie DELHEZ. A cette fin, des mesures techniques et des procédures adaptées ont été élaborées afin de garantir le traitement confidentiel et sécurisé des données à caractère personnel.

L’accès aux PC se fait par des mots de passe strictement personnels et répondant aux critères de sécurité habituels. Nos serveurs sont suffisamment cloisonnés de manière à limiter les accès au sein de l’entreprise et les copies de sauvegarde sont cryptées et détenues dans des lieux surs.

Tout incident de sécurité, c’est-à-dire toute violation de la sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ou l’accès non autorisé à de telles données, est notifié par la Tôlerie DELHEZ SA à l’autorité de contrôle (Il s’agit par exemple d’incidents de sécurité qui ont un impact sur la disponibilité, l’intégrité ou la confidentialité de données à caractère personnel).

En outre, tout incident de sécurité qui engendre un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées leur est notifié, par la Tôlerie DELHEZ SA, dans les plus brefs délais à l’exception des situations suivantes lorsque :

  • La Tôlerie DELHEZ SA a mis en œuvre les mesures de protection techniques et organisationnelles appropriées et ces mesures ont été appliquées aux données à caractère personnel affectées par l’incident de sécurité ;
  • La Tôlerie DELHEZ SA a pris des mesures ultérieures qui garantissent que le risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées n’est plus susceptible de se matérialiser ;
  • La communication exigerait des efforts disproportionnés (dans ce cas, la Tôlerie DELHEZ SA procède à une communication publique de l’incident de sécurité)

Exercice des droits

Pour garantir la protection de vos données à caractère personnel vous pouvez exercer un certain nombre de droits, à savoir :

  • droit d’information et accès aux données à caractère personnel
  • droit de rectification (corriger des données à caractère personnel inexactes)
  • droit à la limitation du traitement des données à caractère personnel
  • droit à l’effacement (dans les limites fixées par la législation en vigueur)
  • droit à la portabilité des données

Pour faire valoir un de ces droits repris ci-dessus, toute personne doit adresser sa demande, accompagnée d’une copie recto-verso de sa carte d’identité, par courrier postal (Delhez sa, rue Grondal 8 à 4890 Thimister) ou par mail (privacy@delhez.be)

Mise à jour de la déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité peut faire l’objet de modifications afin que son contenu reflète précisément les évolutions en matière de réglementation. La version la plus récente en vigueur est disponible sur le site internet de la tôlerie DELHEZ sa.